Πολιτική Απορρήτου​

Η εταιρεία Ε. ΜΑΜΑΝΙΔΟΥ & ΣΙΑ Ε.Ε. – ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ, ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679), τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Ποιοι Είμαστε – Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου www.asfalysi.gr είναι η εταιρεία Ε. ΜΑΜΑΝΙΔΟΥ & ΣΙΑ Ε.Ε. – ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ, με έδρα Σοφ. Βενιζέλου 44, Λυκόβρυση, Τ.Κ. 14123, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ 123741003000, τηλέφωνο 210 2810740 και email info@asfalysi.gr

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο)
• Στοιχεία που παρέχετε μέσω επικοινωνίας ή αιτημάτων
• Στοιχεία ασφαλιστηρίου ή σχετικές πληροφορίες (π.χ. τύπος κάλυψης)
• Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, στοιχεία πλοήγησης)

Σε ορισμένες περιπτώσεις, στο πλαίσιο παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών, ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία δεδομένα ειδικών κατηγοριών (π.χ. δεδομένα υγείας), αποκλειστικά όταν αυτό είναι απαραίτητο και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Σκοπός και νομική βάση επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών και συμβουλών
• Την επεξεργασία αιτημάτων, προσφορών ή παραπόνων
• Τη διαχείριση της συμβατικής ή προσυμβατικής σχέσης
• Τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
• Τη βελτίωση της λειτουργίας και εμπειρίας του ιστότοπου

Η επεξεργασία βασίζεται, ανά περίπτωση, στη συγκατάθεσή σας, στην εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικού σταδίου, στο έννομο συμφέρον της εταιρείας ή στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

4. Cookies και τεχνικά δεδομένα

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών. Τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου
• Λειτουργικά / στατιστικά cookies για ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση υπηρεσιών

Η χρήση cookies γίνεται σύμφωνα με τις επιλογές σας και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο σε:

• Συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρείες, στο πλαίσιο παροχής κάλυψης
• Πάροχους τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας και πληροφορικής
• Δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο

Σε κάθε περίπτωση, κοινοποιούνται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα και τηρούνται όλα τα κατάλληλα μέτρα προστασίας. Τα προσωπικά δεδομένα δεν διαβιβάζονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που απαιτηθεί τέτοια διαβίβαση, αυτή θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από την ευρωπαϊκή νομοθεσία και με τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

6. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα ανάλογο με τον σκοπό επεξεργασίας:

• Στοιχεία επικοινωνίας και αιτημάτων: έως 6 μήνες
• Δεδομένα ανάλυσης και cookies: έως 12 μήνες
• Στοιχεία πελατών και ασφαλιστικών συμβολαίων: έως 10 έτη, σύμφωνα με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις

Μετά την πάροδο των παραπάνω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Δικαιώματά σας

Έχετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, σύμφωνα με τον GDPR. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@asfalysi.gr

Σε περίπτωση διαφωνίας, έχετε δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.

9. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στον ιστότοπο.